Podmínky ochrany osobních údajů - GDPR
Zásady práce s vašimi osobními údaji
Správce osobních údajů
Název: Dušan Rusnák
Sídlo: Lísky 1001/46, 624 00 Brno
IČ / DIČ: 03972941 / CZ9412055103
Zapsán: ŽÚ města Brna, č. j. MMB/0140200/2015, sp. zn. ZU/MMB/0138169/2015
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.tonerhaus.cz.
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
1. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s kontaktními údaji, které nám sdělíte, zejména prostřednictvím poptávkového formuláře.
Jedná se především o jméno a příjmení, e-mailovou adresu, případně telefonní kontakt.
Z jakého důvodu údaje zpracováváme?
Kontaktujeme vás prostřednictvím těchto údajů za účelem další domluvy ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, respektive provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše údaje zpracovávat nejdéle 12 měsíců od naší poslední komunikace.
2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jedná se především o doručovací a fakturační údaje, jako jsou jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mail.
Z jakého důvodu údaje zpracováváme?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu a mohli vám dodat objednané zboží nebo služby.
Prostřednictvím kontaktních údajů s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu objednávky, případných reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat za účelem splnění povinností, které nám vyplývají ze zákona, zejména pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a dalších souvisejících záležitostí.
Na základě jakého právního důvodu údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu poskytování služby a následně po dobu 60 měsíců od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží.
3. Newslettery a obchodní sdělení
Pokud jste naším zákazníkem a při nákupu jste nám rozesílání obchodních sdělení nezakázali, můžeme použít vaši e-mailovou adresu pro rozesílání našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu údaje zpracováváme?
Umožňuje nám to ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám rozesílání obchodních sdělení při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu 5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílání obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese obchod@tonerhaus.cz .
II. Kdo se k osobním údajům dostane?
Vaše osobní údaje zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k údajům mohou dostat, protože nám pomáhají s provozem e-shopu.
Jedná se zejména o následující subjekty:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet – Shoptet a.s.
- společnosti podílející se na přepravě zboží – General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. a Zásilkovna s.r.o.
- společnost podílející se na zpracování plateb – GOPAY s.r.o.
- poskytovatel e-mailingové služby – ECOMAIL.CZ, s.r.o.
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dále měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování ani k profilování.
Pokud máte k ochraně osobních údajů jakékoliv otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese obchod@tonerhaus.cz nebo na telefonním čísle +420 702 172 029 .
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Při každé další návštěvě jsou soubory cookies odesílány zpět na webovou stránku nebo na jinou stránku, která je dokáže rozpoznat.
Soubory cookies plní různé úlohy. Umožňují například efektivní navigaci mezi stránkami, zapamatování vašich preferencí a celkové zlepšení uživatelského prostředí. Mohou také zajistit, aby zobrazované reklamy lépe odpovídaly vašim zájmům.
Na webových stránkách používáme následující druhy cookies:
Upozorňujeme, že třetí strany, včetně poskytovatelů externích služeb, mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům shromažďovaným prostřednictvím cookies na našich webových stránkách.
Souhlas můžete vyjádřit prostřednictvím zaškrtávacího políčka v cookie liště. Cookies můžete následně odmítnout také v nastavení svého internetového prohlížeče nebo si povolit pouze některé jejich kategorie.
Správa cookies v internetových prohlížečích
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a požadovat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Máte zejména právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat jejich aktualizaci nebo opravu,
- požadovat omezení zpracování,
- požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
- v určitých případech požadovat výmaz osobních údajů,
- v určitých případech požadovat přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.